وبلاگ مهرداد آقاجانی، مشاور و روانشناس

دانلود جزوه مدیریت پرستاری مظهری آزاد مناسب برای آزمون های استخدامی در 47 صفحه با فرمت pdf مدیریت پرستاری درس مدیریت پرستاری یکی از دروسی می باشد که در آزمون... نوشته جزوه مدیریت پرستاری اولین بار در جزوه بان. پدیدار شد. , ...ادامه مطلب

دانلود جزوه مباحث و چالش های مدیریت دولتی مطابق با کتاب دکتر حسن دانایی فرد منبع درسی دانشگاه پیام نور و سایر دانشگاه ها درباره خلاصه کتاب مباحث و چالش... نوشته جزوه مباحث و چالش های مدیریت دولتی اولین بار در جزوه بان. پدیدار شد. , ...ادامه مطلب

  توسعه روزافزون فناوری ارتباطات واطلاعات, دستاوردهای فراوانی رابرای جامعه ی بشری به همراه داشته است.یکی از مهمترین این دستاوردها که منجر به افزایش سطح آگاهی جامعه گردیده, سهولت در دسترسی افراد به حجم وسیعی از اطلاعات گوناگون است این درحالی است که با افزایش آگاهی افراد جامعه,نیازهای ارتباطی و اطلاعاتی آن ها نیز افزایش میابد، برخی از این نیازها را می توان در غالب ارتباط افراد با یکدیگر ویا ارتباط افراد با سازمان ها و همینطور ارتباط سازمان ها با یکدیگر تعریف کرد که در بخش ها و سازمان های دولتی و غیردولتی جاری هستند.   CRMفرایندها وارتباطات درون وبرون سازمانی را دربخش های بازاریابی,فروش خدمات وپشتیبانی به صورت یکپارچهوبا دیدگاه فرایندی سامان بخشیده مزایایبسیاری همچون کسب, پالایش و ارائه اطلاعات و خدمات به مشتریان را به صورت پیوسته,درسریع ترین زمان و بالاترین کیفیت ممکن , ‌با کمترین هزینه و ریسک عملیاتیبرای سازمان ها و کاربران به همراه خواهد داشت.که در نهایت موجب افزایش اثربخشی و کارایی سازمان ها در ساختارهای رقابتی کنونی خواهد شد.(ناظمی,گرجی,1391)   واژه CRMکه اختصار customer relationship managementیا مدیریت ارتبابا مشتری است,مفهومی فراتز اط کلماتی که برگرفته از آن ها است,دارد.در حقیقت CRM یک نظام راهبردی با هدف مشتری محوری و پوشش نیازهای مشتریان و سازمان است که در بخش های سه گانه بازاریابی,فروش و خدمات(پس از فروش)در غالب سیستمی یک پارچه با قالب های غنی ارتباطی,اقدام به جمع‌ آوری,پالایش,حفظ,استخراج وانتشار اطلاعات و سوابق می کند.(AL_shamnari_M2009)     با توجه به نوین بوده مفاهیم مربوط به CRMبرخی از سازمان ها سازمان ها وتصمیم گیران، همچنان آشنایی لازم ر, ...ادامه مطلب

مفهوم مدیریت سود فلسفه مدیریت سود، به رهگیری از انعطا­ف­پذیری روش­های استاندارد و اصول پذیرفته شده حسابداری می­باشد. البته تفسیرهای گوناگونی هم می­توان از روش­های اجرایی یک استاندارد حسابداری برداشت کرد، از دیگر دلایل وجود مدیریت سود می­باشد. این  انعطاف­پذیری دلیل اصلی تنوع موجود در روش­های حسابداری است. در زمانی­که تفسیریک استاندارد  بسیار انعطاف پذیراست، یکپارچگی داده ­ها ارائه شده در صورت­های مالی کمتر می­ شود. اصول تطابق ومحافظه کاری نیز می ­تواند باعث مدیریت سود شود. تحلیل­گران دریافتند که شرکت­ها باید سود سه ماهه نخست سال مالی خود را بدون اضافه نمودن به موجودی نقد و تنها با بهره گرفتن از روش­های  تعهدی حسابداری، استهلاک،  معافیت­های مالیاتی سرمایه گذاری­ها، و به حساب دارایی بردن  بهره، افزایش داد. مدیران شرکت تأکیدکرده ­اند که این کار برای ارائه صورت­های مالی واقعی­تر و قابل مقایسه کردن صورت­های مالی شرکت، با سایر شرکت­های در صنعت نام می­برند(گشتو[۱]، ۱۹۸۶). تحلیلگران مالی انتظاردارند که شرکت­ها به پیش ­بینی­های که انجام گرفته برسند و مغایرتی با آن نداشته باشند، این امر برای شرکت­هایی که  قابل اتکاءتر هستند، بیشتر صادقاست. تحلیلگران  مالی  وسرمایه گذاران از انحراف میان مقادیر پیش ­بینی شده و واقعی بسیار ناخشنود خواهند شد( کولینگ وود[۲]، ۲۰۰۱). از این مغایرت­ها در خصوص با مدیریت سود، بیشتر استفاده می­ شود، درمغایرت منفی، صاحبان سود،  مدیریت سود راتقلب می­دانند درحالی که در مغایرت مثبت، مدیریت سود را اقدامی بدون مشکل وطبق صلاحیت مدیریت، قلمداد می­نمایند(فریدسونوآلوارز[۳]، ۲۰۰۲). برخلاف اینکه، اکثر افراد مدیریت سود را سوء استفا, ...ادامه مطلب

انگیزهای مدیریت سود را می توان به دو دسته کلی طبقه بندی کرد. الف) انگیزهای مربوط به منافع شرکت آنچه که در این انگیزه­ ها دارای اهمیت و اولویت است، خود شرکت می­باشد. به عبارت دیگر محرک و هدف اصلی مدیریت سود در این نوع انگیزها عبارتست از بقای شرکت، ایجاد وضعیت نقدینگی و اعتباری مناسب­تر شرکت، تحمل هزینه کمتر و دریک کلام بهبود وضعیت شرکت می­باشد. در ادامه انواع مختلف این انگیزه­ ها تشریح می گردد. ۱-افزایش بازده سهام: نتایج بسیاری از تحقیقات حاکی از اثبات این انگیزه برای مدیریت سود است. شرکت­ها می­توانند اول جهت ایجاد یک جریان با ثبات سود، به منطور تاثیرگذاری مساعد بر بازده سهام و کاهش ریسک شرکت، و دوم توانایی مقابله با ماهیت ادواری بودن سود و جلوگیری از کاهش احتمالی همبستگی بازده مورد انتظار شرکت با بازده مجموعه بازار، اقدام به مدیریت سود کنند. همچنین در برخی از تحقیقات، از دستیابی به انتظار تحلیل­گران برای بهرمندی از بازده سهام بالاتر، به عنوان انگیزه مدیریت سود یاد شده است. ۲-شرایط تامین مالی بهتر: شرکت­ها می­توانند برای نشان دادن تصویری بهینه و بهتراز آینده شرکت، قبل از مراجعه به بازار سرمایه برای تامین مالی، اقدام به مدیریت سود ­کنند. با مدیریت سود افزاینده و هموارسازی سود شرکت­ها خواهند توانست ریسک سرمایه ­گذاری سرمایگذاران را کاهش داده و لذا سرمایگذاران به بازده کمتری قانع خواهند بود. بنابراین هزینه سرمایه شرکت کاهش خواهد یافت. به علاوه با مدیریت سود، تقاضا برای سرمایه گذاری در شرکت افزایش یافته و از یک طرف قیمت سهام یا اوراق بدهی افزایش یافته و از طرف دیگر هزینه انتشار، تبلیغات و غیره برای تامین مالی کاهش می یابد. تحقیقات پیشین نشان می­دهد که شرکت­ها با نیاز به تامین مال, ...ادامه مطلب

دانلود جزوه مبانی سازمان و مدیریت برگرفته شده از کتاب دکتر طاهره فیضی منبع درسی دانشگاه پیام نور مبانی سازمان و مدیریت خلاصه مبانی سازمان و مدیریت که در اختیار شما قرار داده ایم مطابق با حذفیات دانشگاه پیام نور بوده و فقط شامل فصل چهارم ( سازماندهی) می باشد. در این جزوه درباره مسائل […] نوشته جزوه مبانی سازمان و مدیریت فیضی اولین بار در جزوه بان. پدیدار شد. , ...ادامه مطلب

شناسایی مسائل و مشکلات موجود سازمانها از نظر داخلی و خارجی که در نهایت منجر به کشف و تبیین نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصتها و تهدیدات خارجی می‌شود بعنوان بخشی از فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک است که می‌تواند به منظور قراردادن جایگاه سازمانها در موقعیتهای بهتر و برتر در آینده مورد استفاده قرار گیرد (Rigan & Ghobadian, 2005). به عبارت دیگر بجای اینکه سازمانها منتظر حوادث و محرکهای محیطی باشند و فقط به آنها عکس‌العمل نشان دهند با بهره گرفتن از برنامه‌ریزی استژیک می‌توانند محیط را تحت تأثیر قرار داده و اجازه ندهند تا شوکهای محیطی بر عملکرد سازمان تأثیر منفی گذارد. برنامه‌ریزی استراتژیک، ابـزار مدیریتی توانمندی است که برای کمک به سازمانها طراحی می‌شود تا آنها بصورتی رقابتی، خود را با تغییرات پیش بینی شده محیط تطبیق دهند. فرایند برنامه‌ریزی استراتژیک، یک نگرش و تجزیه و تحلیل از سازمان و محیط مربوط به آن ارائه می‌کند، شرایط فعلی سازمان و یا شرکت را توضیح می دهد، و عوامل کلیدی مؤثر بر موفقیت آن را شناسایی می‌کند. پایان نامه های رشته مدیریت اجرایی با گرایش استراتژیک : متن کامل جهت خرید موجود است:  پایان نامه  تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمان­ های خصوصی پایان نامه ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش بررسی رابطه میان فرهنگ سازمانی و میزان خلاقیت مدیران بررسی نقش واسطه ای شایستگی اجتماعی در رابطه بین مدیریت ارتباط با مشتری و مزیت رقابتی  بررسی عوامل موثر بر شایسته سالاری در صنعت لاستیك  تدوین استراتژی بر اساس Swot و فرایند تحلیل شبکه ای (ANP) الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی و تاثیر آن بر سود  بررسی امكان بكارگیری كارت امتیازی متوازن جهت اجرای استراتژی ­های آن در شركت , ...ادامه مطلب

دانلود جزوه حسابداری مدیریت برگرفته شده از کتاب دکتر رضا شباهنگ منبع درسی رشته های حسابداری و مدیریت حسابداری مدیریتجزوه درس حسابداری مدیریت که در اختیار شما دانشجویان قرار گرفته است در 30 صفحه و به صو, ...ادامه مطلب

نقش عدالت سازمانی در وظایف مدیریت با هر اختلافی که میان مدیریت پژوهان وجود دارد می­توان وظایف پنج­گانه زیر را برای مدیریت اتفاق دانست. سازماندهی، برنامه ­ریزی، نظارت، رهبری و انگیزش  برنامه ­ریزی, ...ادامه مطلب